TikTok berencana untuk membangun pusat pemenuhan produknya sendiri di AS, menciptakan sistem rantai pasokan e-commerce yang dapat secara langsung menantang Amazon, seperti yang ditunjukkan oleh lebih dari selusin lowongan pekerjaan baru yang diposting dalam dua minggu terakhir ke LinkedIn.
Langkah ini menandakan komitmen TikTok terhadap e-commerce sebagai aliran pendapatan utama berikutnya, mengikuti pertumbuhan eksplosif dari bisnis iklannya.
“Dengan menyediakan pergudangan, pengiriman, dan pengembalian layanan pelanggan, misi kami adalah membantu penjual meningkatkan kemampuan dan efisiensi operasional mereka, memberikan pembeli pengalaman berbelanja yang memuaskan dan memastikan pertumbuhan Toko TikTok yang cepat dan berkelanjutan,” tulis perusahaan itu dalam satu daftar pekerjaan .
Menurut posting pekerjaan, TikTok sedang mencari untuk membangun "sistem pemenuhan e-commerce internasional" yang akan mencakup pergudangan internasional, kliring bea cukai dan sistem rantai pasokan yang mendukung upaya e-commerce domestik di AS dan e-commerce lintas batas. upaya perdagangan. Sistem pada akhirnya akan melakukan konsolidasi paket, bersama dengan mengangkut barang dari satu tahap ke tahap berikutnya dan mengelola pengembalian gratis.
Satu posisi, manajer solusi logistik untuk pusat pemenuhan global, sedang mencari karyawan yang berbasis di Seattle untuk merencanakan dan merancang pusat pemenuhan dan solusi logistik e-niaga yang mencakup pengangkutan barang, prediksi pesanan, dan manajemen inventaris.
Peran lain yang berbasis di Seattle menyerukan penciptaan pusat layanan pemenuhan baru "dari awal." Pusat tersebut, kata posting itu, "adalah tim global yang bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menumbuhkan solusi logistik kami" dan akan mencakup pemenuhan produk oleh TikTok Shop kepada penjualnya dengan "menyediakan pergudangan, pengiriman, dan pengembalian layanan pelanggan."
Sementara peran itu secara eksplisit menyerukan pengembangan layanan pemenuhan untuk logistik e-commerce TikTok di AS, peran lain merujuk pada tim yang bertanggung jawab atas logistik global dan jaringan pergudangan.
Antara garis: Untuk saat ini, tampaknya TikTok tidak berencana untuk membangun unit transportasi sendiri seperti Amazon. Postingan pekerjaan menyiratkan bahwa TikTok akan bekerja dengan vendor untuk menangani pengiriman, konsolidasi paket, dan transportasi.
Satu deskripsi pekerjaan untuk manajer logistik pemenuhan menyiratkan bahwa, seperti Amazon, TikTok ingin mengembangkan program pengembalian gratis.
Membangun rantai pasokan e-commerce sendiri dapat memberi TikTok lebih banyak kontrol dan meningkatkan keuntungan di AS dan di seluruh dunia.
TikTok saat ini sedang menjajaki fitur belanja langsung seperti QVC di AS menjelang musim liburan yang akan membantu berfungsi sebagai alat rekomendasi produk untuk pembuat konten, menurut Financial Times .
TikTok mulai menguji coba fitur belanja di AS, Kanada, dan Inggris tahun lalu melalui kesepakatan dengan Shopify.
Perusahaan juga meluncurkan fitur belanja langsung terpisah di Inggris awal tahun ini tetapi dilaporkan berjuang untuk mendapatkan pembuat konten.
Apa yang mereka katakan: Seorang juru bicara TikTok mengkonfirmasi bahwa di daerah seperti Inggris dan Asia Tenggara di mana TikTok sekarang menawarkan program e-commerce, ini bertujuan untuk menyediakan "pilihan pedagang yang menawarkan berbagai opsi produk serta opsi pengiriman. "
Juru bicara itu mengatakan "fokus" perusahaan tetap pada wilayah e-commerce yang aktif saat ini.
Pertumbuhan meroket TikTok, yang telah berdampak pada Facebook dan Instagram Meta, juga mulai menimbulkan ancaman bagi perusahaan seperti Amazon dan Google yang mengandalkan iklan pencarian berbasis niat untuk mendorong bisnis di platform belanja mereka.
إرسال تعليق